Le but de l’accord est de gérer la tension des cordes du piano, afin d’en gérer la hauteur.
Tout d’abord, le technicien va accorder le La à l’aide d’un diapason (440Hz ou 442Hz), puis va accorder l’octave dite « de la partition » (du Fa au Fa entourant ce La) au tempérament égal. Puis, à l’aide d’octaves, de quintes et de quartes il va accorder chacune des notes restantes.
Un piano doit s’accorder une a deux fois par an.

Le but du réglage est de gérer à quel moment s’enclenchent et se déclenchent les différentes parties de la mécanique lors de l’enfoncement de la touche.
Le réglage sert à rendre à l’instrument des mouvements de mécanique optimaux, ainsi qu’un aspect droit et régulier à la mécanique et éliminer les pertes d’énergies lors du jeu. Mais plus que tout, il sert à faciliter le travail du pianiste en donnant au piano un toucher agréable et homogène.
Le réglage doit s’effectuer tous les dix ans pour les particuliers.

Il existe un grand nombre d’opérations de réparation sur un piano, mais il est possible de les classer dans deux catégories : les réparations ponctuelles et les réparations usuelles. Les réparations ponctuelles concerneront des pièces cassées (un manche de marteau, un éclat de vernis, un revêtement de clavier de cassé ou décoller, etc) alors que les réparations d’usure doivent se faire tous les dix ans pour les particuliers. A force d’être sollicitées, certaines pièces subissent des frottements (comme les mortaises de clavier, ou les axes de marteaux), et les marteaux se marquent à force de frapper les cordes, créant un point de frappe inexact et dont un son moins précis.

L’harmonisation pourrait être considérée comme l’ultime étape à accomplir sur un piano. Lors de cette étape, le technicien va modeler le son, en le rendant en premier lieu plus doux, plus feutré, plus claquant par exemple. Puis, il va faire en sorte que chaque note ait la même projection, la même intensité, la même couleur. Pour se faire, le technicien va par exemple piquer le feutre de marteau afin de répartir la tension, ou agir sur le plan de cordes pour faire en sorte que le marteau frappe les trois cordes au même moment.
L’harmonisation requiert de la patience et de la rigueur, mais c’est réellement cette étape qui va faire chanter le piano à son maximum !